近來，日本出現了冬季第二波流感高峰。我家長男小新就讀的幼兒園也不例外，園方發出了 B 型流感流行的通知，提醒各個家庭留意孩子是否出現相關症狀。
正巧在收到通知的隔天，我便察覺小新似乎有些疲憊。表面上看來，他依舊蹦蹦跳跳，沒有發燒或咳嗽等典型症狀，但相較平日，明顯更容易跌倒。基於謹慎考量，我們先替他請假在家休息。果然，到了傍晚，小新開始出現鼻塞、流鼻水的情形。或許是已接種流感疫苗的緣故，這次整個病程中，他的症狀始終較為輕微。真正讓人擔心的，反而是家中四個月大的次男小真。
小真尚未接種流感疫苗，在小新出現症狀的第二天便開始發燒。所幸我本人已接種疫苗，且仍在哺餵母乳，小真最高體溫僅到 38.1 度，對小嬰兒而言尚不算特別高燒。只是，小新最初出現症狀時已是週五晚上，若要帶著兩個孩子前往兒科，就意味著必須在週末與大量求診的家庭一同排隊。加上流感患者需與其他病症分流看診，實際上更難等候。於是，我們選擇了近年逐漸普及的線上診療方式。
這次使用的是「ファストドクター」。
此前我們曾因成人內科問題使用過他們的服務，整體印象不錯。系統中可事先登錄個人與家庭成員資料，之後無須重複輸入，加上免去了到診所排隊等候的過程，對育兒家庭而言相當便利。除了必須依賴聽診器、內視鏡等器材的診斷外，像是乾燥性濕疹、過敏性鼻炎等常見問題，多半可直接在家完成看診並開立處方，處方箋也能線上傳送至附近藥局。
這一次，我們同時替小真與小新掛號。雖然是一大早就完成登記，實際輪到看診時，仍需等候一個多小時。可見即便是線上診療，週末同樣是一位難求。
正式看診的過程相當迅速。接通視訊後，醫師依據畫面觀察、體溫測量結果，以及我們提供的幼兒園流行通知，綜合判斷孩子的狀況，診斷為「みなしインフルエンザ（推定為 B 型流感）」。除了抗病毒藥物外，也依症狀開立了鼻炎藥與化痰藥，並順帶替小新的乾燥性濕疹開了一些保濕劑。從視訊畫面中不難看出，醫師本身似乎也是在家工作，家中可能同樣有孩子，整個溝通過程相當自然順暢。
取得處方箋後，我們依慣例轉交給住家附近常去的藥局。藥局回覆表示當天業務繁忙，需等到下午稍晚才能取藥。看來，週末不僅醫療機構人滿為患，藥局亦是如此。
小真在第一、第二天夜間仍有些發燒，情緒也較為不安，但自第三天起便逐漸緩解。如今，兩個孩子的症狀幾乎已完全消失。我們兩位大人雖然也感到些微疲憊，但因皆已接種疫苗，並未出現明顯不適。
育兒過程中，孩子生病只是眾多挑戰之一。這一次，特別感謝現代科技與醫療制度的進步，讓我們得以相對平穩地度過這段時間。與三年多前小新第一次感染流感時相比，線上診療的存在顯得格外重要。不必在孩子哭鬧時，抱著他們待在車內、於診所停車場苦等叫號，對大人與孩子而言，都是實實在在的減負了。
